Outros serviços

Outros serviços

Central de Monitoramento e Suporte

A correção ágil de problemas e falhas depende de profissionais capacitados para solucionar as diversas situações, oferecendo um serviço personalizado adequado às suas necessidades.

Alocação de Profissionais de TI

Tenha uma equipe preparada e gerenciada controlando o fluxo de chamados e implementações de correções no setor de tecnologia da informação, um grande passo para a economia de recursos e agilidade nas resoluções de problemas.

Terceirização

Terceirização e gestão de equipes de TI que permite a redução de custos e aumento na produtividade para solução de problemas e ocorrências no ambiente empresarial.

Cobertura de Férias

Fique tranquilo quanto a substituição temporária de funcionários por férias, estamos prontos para este cenário com profissionais perfeitamente habilitados.

Reposição de Ausências

Reposição de ausência dos profissionais alocados em sua empresa, de maneira profissional e sem causar impactos na operação diária.

Alocações Flexíveis

Prazos flexíveis para a alocação de profissionais de TI, adequando às suas necessidades na operação diária, permitindo a redução de custos operacionais.

Field Services

Serviços gerais de campo realizados por profissionais treinados para garantir máxima eficiência no uso diário dos ativos de TI.

Gestão dos Profissionais

Gestão completa dos profissionais alocados, oferecendo todo o apoio para que sua empresa não precise se preocupar com questões de recursos humanos.

Serviço Personalizado de Service Desk

Operação de service desk levada à sério, com ferramenta de gerenciamento de incidentes em acordo com a ITIL para respostas rápidas e procedimentos claros de escalonamento e análise de tendências e resoluções.

Colocamos você no controle do gerenciamento de nível de serviço fornecendo um painel dashboard para acompanhamento com relatórios personalizados.

Locação de PA’s

Contratos de locação flexíveis para operações de atendimento que necessitam confiabilidade para o atendimento ao cliente.

Temos a disposição equipamentos de qualidade e todos com manutenção preventiva feita para garantir uma maior estabilidade no uso diário.

Telefonia VOIP

Equipamentos e soluções para diversas necessidades de atendimento, projetos personalizados e equipe de suporte.

Rollout

Planejamento, requisitos e execução para implementar ou migrar novas tecnologias dentro da sua empresa. Saiba como podemos te ajudar a fazer essa transição de forma eficiente, desde a troca de sistemas e ERP, aquisição de novos softwares e hardwares e até a implementação de uma nova infraestrutura de TI.
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